“Как рассчитать стоимость разработки?”, - один из самых часто задаваемых вопросов. Чтобы максимально точно назвать стоимость желательно во всех деталях представлять процесс, а также показывать его заказчику, чтобы он тоже понимал из чего эта стоимость складывается.
Мы готовим для вас карту возможностей ботов - это инструмент, который улучшит переговоры и поможет проще договориться о цене. Такую карту легко будет перевести в калькулятор стоимость бота.
В нашем списке сейчас 11 основных типов ботов. Для каждого из них мы создадим свой список возможностей с примерами в виде слайдов. Мы также запишем серию уроков под каждый из них.
С этих ботов лучше стартовать новичку:
1. Боты с лид-магнитом за подписку. Популярный вид ботов. Нам разработчикам здесь важно понимать, что заказчики часто рассчитывают на продажи или лиды, поэтому важно разграничить ответственность.
2. Боты для заявок, они же боты-портфолио и боты-визитки. По сути это аналог сайта или социальной сети с более продуманной навигацией. Задача бота - дать информацию, иногда обеспечить продажу, решение о которой уже принято. Такие боты могут немного прогревать и уменьшать стоимость подписки на канал. Часто именно с этим типом ботов возникает путаница.
Заказчик думает, что такой бот будет продавать сам по себе. Даже создание цепочки сообщений не решит вопрос. Нужна опять же линейка продуктов, постоянный приток нового трафика и способность доносить смыслы. И это важно объяснить заказчику, чтобы в итоге не испытать взаимное разочарование.
3. Боты для комьюнити, клубной подписки и увеличения активности в каналах и группах. Самое частое решение - это боты для подписки на группу или канал. Но возможности этого типа ботов гораздо шире. Каналы есть у многих, а как задействовать весь потенциал бота мало кто понимает, поэтому это одно из самых недооцененных направлений.
4. Боты для развлечений. Такие проекты часто создаются ради веселья. Но при правильном подходе могут приносить доход либо за счет рекламы, либо небольших взносов.
Следующие типы ботов уже сложнее:
5. Боты для обучения и выдачи курсов. Задача таких ботов - выдавать материал, следить за доходимостью и отправлять материалы на проверку ДЗ. Одно из самых перспективных направлений. Здесь продажа уже обеспечена и акцент на улучшении показателей доходимости.
Здесь пригодятся качества продакта. Если на этапе продажи важно создавать ожидания, то на этапе обучения - это ожидания превосходить, в идеале работать в связке с методологом.
6. Технические боты. Например, записать на тренировку, выдать нужные документы, настроить связку с CRM, заселить в отель. Это могут быть как простые боты, так и целые комбайны - боты техподдержки, навигаторы для внутренние нужды компании и так далее.Такие боты не прогревают, но могут стоить дорого, особенно если вы делаете бота для бизнеса с многомиллионными оборотами.
Здесь разработчик берет ответственность только за то, что такой механизм будет работать без сбоев, он не настраивает продажи. Мы разработчики часто видим себя именно в этой категории - хотим собирать механизмы под понятную технически задачу.
7. Боты-магазины. Как правило, это оффлайн бизнес или продажа товаров, которые нужно отправить или доставить. Таким ботам важна настройка уведомлений о ходе отгрузки и доставки, различные акции и возможность загружать большой объем товаров. В нашем сервисе есть отдельный модуль магазина, в разработке сейчас Web App магазины.
8. Боты-приложения - это mvp будущих приложений или самостоятельный продукт. Чаще всего такие решения создаются для тестирования гипотез, выход на определенные метрики и рост за счет инвестиций. В это направление стоит посмотреть, если вы разработчик не хотите заниматься продажами и воронками, а хотите погружаться глубоко в продукт.
Эти 3 типа ботов самые нашумевшие:
9. Боты-автоворонки - это боты, работающие в связке с холодным трафиком на окупаемость вложенных денег. Это такой механизм, превращающий рубль в 3,5, 20
10. Боты с вебинарными воронками. По сути это разновидность ботов-автоворонок, где в цепочке прогрева участвует вебинар. Здесь у заказчика часто более реалистичный взгляд на маркетинг и есть желание трудиться.
11. Боты для запусков. Часто ведут трафик сразу с нескольких сетей и на регулярной основе, это боты для онлайн школ и экспертов. Собираются командами, в которых есть минимум продюсер и таргетолог.
Именно эти 3 варианта ботов создают самый мощный ажиотаж на рынке и сеют ожидания. Проблема возникает, если в сторону подобного результата смотрят начинающие специалисты, просто копирующие внешнюю форму. В этих вариантах нужна линейка продуктов, трафик и способность доносить ценность.
Специалисты, умеющие собирать такие проекты под ключ:
– Не будут делать это дешево
– Смогут показать вам цифры в предыдущих проектах
– Скорее будут работать за % от прибыли и не с каждым захотят работать
Если вы ищете специалиста из этой ниши, спрашивайте цифры. Если вы сами разработчик и хотите заниматься такими проектами, публикуйте кейсы с цифрами.
Внутри каждого из ботов есть типовые решения, которые можно демонстрировать на реальных ботах. Поделитесь в комментариях какие типы ботов вы чаще всего собираете.
Автор статьи - разработчик Ирина Захарова
